Gestione dell'abbonamento
Guida ai rinnovi automatici dell'abbonamento, agli aggiornamenti e ai downgrade del piano e ai limiti di archiviazione dei dati
Scopri come gestire il tuo abbonamento, cambiare piano, comprendere le politiche di rinnovo automatico e gestire l'archiviazione dei dati durante gli aggiornamenti o i downgrade.
Politica di rinnovo automatico
Sia i piani Pro che Max si rinnovano automaticamente su base mensile, a meno che tu non effettui attivamente il downgrade prima dell'inizio del tuo ciclo di fatturazione successivo.
Puoi visualizzare il tuo piano attuale, i crediti rimanenti e la cronologia di fatturazione in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Piani e fatturazione o la pagina Prezzi → Pagamento.
Annullare o gestire il tuo abbonamento
Puoi annullare il tuo abbonamento a pagamento in qualsiasi momento effettuando il downgrade al Piano Gratuito. Il downgrade entrerà in vigore il primo giorno dopo la fine del tuo attuale ciclo di fatturazione.
2 modi per gestire il tuo piano
- Tramite le impostazioni dell'account:
- Apri il menu principale nella barra laterale sinistra.
- Fai clic sull'icona Impostazioni.
- Seleziona la scheda Piani e fatturazione per visualizzare il tuo abbonamento attuale, aggiornare i metodi di pagamento o cambiare il tuo piano.
- Tramite la pagina Prezzi:
- Fai clic su Prezzi nella barra di navigazione in alto a sinistra.
- Gestisci, aggiorna o effettua il downgrade del tuo piano attivo nella pagina Pagamento.
Modifica dei piani (Aggiornamenti e downgrade)
Puoi aggiornare o effettuare il downgrade del tuo piano in qualsiasi momento:
Aggiornare il tuo piano
- Effetto immediato: gli aggiornamenti entrano in vigore immediatamente dopo il pagamento andato a buon fine.
- Pianificazione della fatturazione: la data del tuo ciclo di fatturazione non viene reimpostata; continua secondo la pianificazione originale.
- Costo ripartito proporzionalmente: paghi solo la differenza di prezzo per il resto del periodo di fatturazione.
- Esempio: se hai un piano da $20 con 20 giorni rimanenti e passi a un piano da $100, paghi solo la differenza di $80 per ottenere l'accesso immediato alle funzionalità del piano da $100.
Effettuare il downgrade del tuo piano
- Effetto a fine ciclo: i downgrade entrano in vigore dopo la fine del tuo attuale ciclo di fatturazione. Mantieni i vantaggi del tuo piano attuale fino alla fine del periodo.
- Politica di rimborso: non vengono emessi rimborsi per i downgrade.
- Trasferimento dei crediti: i crediti non utilizzati vengono trasferiti al mese successivo una sola volta (non si accumulano indefinitamente).
Impatto sui tuoi dati e sull'archiviazione su disco
Se il downgrade o l'aggiornamento modifica il limite di archiviazione su disco disponibile (ad esempio, da 40GB su Max a 10GB su Pro o 2GB su Piano Gratuito), il sistema ti invierà un promemoria per eseguire il backup o eliminare i file di progetto. Questo garantisce che i file di progetto rimangano al sicuro e previene qualsiasi interruzione del tuo lavoro quotidiano.