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Comment puis-je supprimer mes informations bancaires ?

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Avant de supprimer votre mode de paiement, veuillez vous assurer que votre forfait a bien été rétrogradé vers le forfait Gratuit. Notez que la rétrogradation ne prend pas effet immédiatement.

Une fois que votre forfait affiche Gratuit, rendez-vous sur la page Forfaits et facturation et cliquez sur Gérer la facturation. Cela vous redirigera vers la page Stripe. Sous la section Modes de paiement, sélectionnez Supprimer.

  • Si le bouton Supprimer apparaît grisé, cela signifie que votre forfait n'a pas encore été rétrogradé vers le forfait Gratuit.

  • S'il apparaît en rouge, vous pouvez supprimer votre mode de paiement en toute sécurité.

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