如何申请退款？

原则上，一旦服务开始（即积分开始消耗），所有付款均不可退款。但同时满足以下所有条件时，可申请退款：

为加快审核速度，请提前准备好以下材料：

第 1 步： 点击个人头像 → 帮助中心 → 右下角聊天图标，联系客服。

第 2 步： 告知我们需要申请的是退款还是积分补偿，并提供账户邮箱、发票截图和付款凭证。

第 3 步： 我们将在 24 小时内 审核并回复您。

不确定该申请退款还是积分补偿？以下指引供您参考：

请通过应用内聊天联系客服，我们将帮您找到最适合的方案。