Erreurs de disque plein Si vous voyez le message d'erreur suivant : « Le fichier système du projet actuel est corrompu. Vous pouvez remixer une version précédente correcte ou contacter l'assistance. »
Il existe trois causes possibles :
Connexion réseau : Assurez-vous que votre réseau est bien connecté.
Problème de cache du navigateur : Essayez de vider le cache de votre navigateur. Voici comment faire :
Chrome : Cliquez sur le menu ⋮ en haut à droite → Paramètres. Recherchez « cache » ou allez dans Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation. Sélectionnez Images et fichiers en cache, choisissez la période, puis validez.
Safari (Mac) : Dans la barre de menus, allez dans Safari → Réglages → Avancés. Cochez Afficher le menu Développement dans la barre des menus. Ensuite, allez dans le menu Développement → Vider les caches.
Firefox : Cliquez sur le menu ☰ en haut à droite → Paramètres. Allez dans Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites. Cliquez sur Effacer les données et sélectionnez le contenu en cache.
Stockage disque : Si vider le cache ne fonctionne pas, vérifiez votre stockage disque. Chaque utilisateur dispose d'une limite fixe — supprimez les discussions et fichiers inutiles pour libérer de l'espace.
🎺 Remarque : Une fois supprimés, les fichiers ne peuvent pas être récupérés. Veuillez vous assurer que vous souhaitez réellement les supprimer avant de continuer. ⚠️ Ne supprimez pas les discussions qui ont servi de base à un remix, car cela pourrait entraîner l'échec de ce dernier.
En cas de doute, vous pouvez télécharger vos discussions et vos fichiers avant de les supprimer. (Seuls les utilisateurs des forfaits Pro/Max peuvent télécharger les fichiers).
Si le message « Disk Full » (Disque plein) apparaît en haut de la page, cela indique le même problème. Veuillez suivre les étapes ci-dessus pour le résoudre.